Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Colis Pros, nous voulons que vos achats se passent en toute confiance. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article. Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

• Les retours se font par courrier.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Si l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre équipe par e-mail à support@colispros.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-09